保育サービスを知りたいときは（保育コーディネーターのご案内）

保育コーディネーターのご案内

保育サービスを知りたいとき、利用したいときは保育コーディネーターをご活用ください。

保育コーディネーターは、そのご家庭のニーズに合った保育サービスの紹介や利用方法の情報提供など、保育サービスに関する利用支援をきめ細やかに行います。

保育コーディネーターが行う支援

保育コーディネーターはこんな支援を行います。

保育サービスに関する相談

 「保育所と幼稚園の違い」といった制度に関することから、認可保育所以外の保育サービスの利用方法などについてお答えします。また、そのご家庭の状況に併せた保育サービスの活用をご案内いたします。

保育所に入所できなかったご家庭へのアフターフォロー

 認可保育所に入所を申し込んだ結果、定員超過のため入所待ちとなったお子さんのご家庭に対し、電話等で保育状況の確認や希望保育所の意向確認を行います。また、ご希望の場合には、ご利用可能な保育サービスについてご案内いたします。

保育サービスに関する情報収集

 認可保育所以外の保育サービスはその施設や種類によって様々な特徴があります。相談やアフターフォローの際にこれらの特徴をご案内できるよう情報収集を行います。

保育コーディネーターに相談したい

保育コーディネーターは各区に1人ずつ配置されています。

相談受付時間

保育コーディネーターは、原則、次の時間に相談を行っています。なお、保育コーディネーターが不在の場合は、職員が対応します。

※各区により異なる場合がありますので、あらかじめご確認ください。

来庁して相談する場合

お住まいの区の健康・子ども課（子ども家庭福祉（担当）係）までお越しください。

• 中央区
• 北区
• 東区
• 白石区
• 厚別区
• 豊平区
• 清田区
• 南区
• 西区
• 手稲区

※開庁時間は、月曜日から金曜日までの午前8時45分から午後5時15分まで（年末年始、国民の祝日を除く。）です。

電話で相談する場合

お住まいの区の健康・子ども課（子ども家庭福祉（担当）係）までお電話ください。